抚顺多措并举推进 政务服务“好差评”工作
记者 张 倩
本报讯 为深入推进“放管服”改革,创新审批模式,增强服务意识,转变工作作风,更好地为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务,抚顺县政务服务中心多措并举,积极落实政务服务“好差评”制度。
抚顺县营商局为保证政务服务质量,配置了叫号机3台,立式查询机1台,评价器6台。目前,抚顺县政务服务大厅已实现网上政务服务平台、二维码、短信、服务热线全覆盖。抚顺县政务服务大厅通过咨询台放置意见箱、评价器进行评价、公布投诉电话等线上线下的评价方式,确保办事群众能够进行实时有效的评价,有效地服务了企业和办事群众。
抚顺县营商局选派专职人员负责政务服务“好差评”工作,明确任务,落实责任。为了更好地为企业和群众提供高质量的服务,抚顺县营商局将好差评信息重新整理录入,对信息进行分析,推进“好差评”工作的开展。抚顺县营商局积极开展“好差评”推广宣传工作,积极引导办事群众、企业使用“好差评”评价器,多渠道宣传让办事企业和群众了解政务服务网,熟悉政务服务网,使用政务服务网,评价政务服务网所办事项。
来源:抚顺晚报