本报评论员
刘全国走了,但雷锋社区里的“刘全国们”还在!他们与刘全国一样,共有一个响亮的名字——党员代办员,做着与刘全国一样的事情,群众有求必应、群众有难必帮、群众有愁必解、群众有事必办。
如今在雷锋社区,有事就找党员家庭代办站,已经形成居民群众的共识。据统计,雷锋社区党员家庭代办站成立9年间共为居民群众代办各类事务2万余件,平均下来“刘全国们”每天会有6件代办任务。在“刘全国们”的心中,居民群众无小事,代办任务即便再小再简单,也要把每件事都放心上、处理好,快办、真办、办到位、办彻底。
党员家庭代办站是基层社会治理的生动实践,居民群众进门时全是“急、难、愁、盼”,出门时则常是顺心满意。而这一切,离不开党员代办员的用心用情服务、真心真意代办。“刘全国们”全部来自居民群众,与居民群众“零距离”,居民群众的急、难、愁、盼,他们最懂,居民群众的喜、怒、哀、乐,他们同感,正因如此,他们办的事、解决的问题也就更实在、更到位、更彻底,居民群众也最满意。
基层强则国家强,基层安则国家安。社会治理最坚实的力量支撑在基层,最突出的矛盾和问题也在基层。基层如何找到力量支撑?又如何解决好突出的矛盾和问题呢?9年来,雷锋社区探索建立的党员家庭代办站以实实在在的代办成果作答,党员代办员们把百家事当成自家事来办,林林总总、事无巨细,无偿帮办、守望相助,把居民群众的“痛点”“堵点”变成了基层治理的“支点”“亮点”,为提升市域社会治理水平提供了一个可资借鉴的路径。
一切为民者,则民向往之。雷锋社区的独特优势在于,这里曾经是雷锋同志生活、战斗过的地方,饶是岁月变迁,这里从未改变的是那份雷锋情结,在雷锋精神的丰厚滋养下,社区里出现了越来越多的“刘全国”。“刘全国们”把居民群众放心上,居民群众也把他们记心里,有事最先想到的人是党员代办员,遇事最先去找的人还是党员代办员,因为他们是党员,是最可信赖的人。有他们在,居民群众就更感安心、暖心;有他们在,党组织就离群众更近、帮群众更快;有他们在,就能让群众真切感受到——党就在身边!