近年来,我市围绕社会矛盾纠纷、风险隐患排查处置和解决群众“急难愁盼”问题,以分区协同做实矛盾纠纷覆盖起底排查,以建章立制规范矛盾纠纷多元调处化解,全力推动矛盾解决在萌芽、化解在基层,用生动实践续写“枫桥经验”新篇章,绘就平安抚顺新画卷。
执法司法公信力的提升和群众法治意识的增强,是减少和化解矛盾纠纷的有效途径。我市出台《抚顺市加强政法领域执法司法制约机制监督体系建设的实施意见》,高质效开展涉法涉诉信访和司法环境突出问题整治。政法单位联合开展“学法、懂法、信法、用法”专题法治宣传教育和培训活动,引导人民群众树立权利义务意识,依法表达诉求和维护权力,3年来提供法律宣讲咨询、援助维权等服务7000多场(次)。
2022年,市政法委牵头开展“矛盾纠纷大排查、大化解”专项行动,对矛盾纠纷实行分层分类管理。以“进百业门,晓百业事”落实职能部门和行业主管部门主责任务;以“串千家门,晓千家事”调动专群结合资源力量;以“暖身边人,管身边事”解码党员干部主动沉下去的“浦江经验”;以“盯重点人,控重点事”全面加强重点人群服务管控。专项行动期间,共收到县区和行业主管部门报送的相关资料100多份,累计排查各类矛盾纠纷11600多件,化解11500多件,化解率99.4%。
为全力推动矛盾解决在萌芽、化解在基层,我市在充分发挥全市网格员、专职人民调解员、基层司法所等作用的基础上,广泛调动法律明白人和村(居)民自治、志愿服务、社会服务等力量,先后建成覆盖全域行政村(社区)的村(居)民评理说事点873个、“刘全国式党员家庭代办站”1194个、个人品牌调解室73家。2023年4月,我市印发了《抚顺市关于做好矛盾纠纷大排查和多元预防化解工作的指导意见》,与“矛盾纠纷调处‘844’工作机制”共同构建起“大走访、大排查、大推送、大化解、大跟踪、大回访”的有机闭环管理体系,“一警情三推送”“一诉讼两推送”制度,让止纷奔跑在前。2023年,全市纠纷排查数同比增长116.11%,纠纷化解数同比增长115.44%,乡镇(街道)以下矛盾纠纷调处成功率占总量的86.5%。