抚顺传媒网讯（记者 李凭）5月11日，记者从抚顺市营商局获悉，抚顺市营商局依托“12345”政务服务便民热线受话大厅，将在5月15日至5月20日开展“群众难题我来答”活动，迎接“政务公开日”的到来。活动将邀请市直11个部门业务专家解答企业群众关心的热点政策。

此次活动按照《辽宁省人民政府办公厅关于开展第十六届“5·15政务服务公开日”活动的通知》和《关于印发2022年抚顺市“5·15政务公开日”活动方案的通知》要求，以“坚持依法行政，深化政务公开，加强法治政府建设”为主题，充分利用12345—“8”号键企业投诉咨询专线、政务服务网“政企直通车”、抚顺12345微信公众号等载体，现场答复企业群众关心的热点难点问题，期间将邀请抚顺市发改、教育、工信、财政、人社、交通、商务、卫健、市场、营商、税务部门的业务专家做客市级12345热线。市、县区也同步联动，并对照市级有关活动日程安排，同步做好12345热线答疑、办理工作。

为了开展好“群众难题我来答”活动，市营商局要求各相关单位要按照统一日程安排，积极参与此项活动，安排精通业务、态度热情的业务专家与群众互动、为群众答疑。要及时回应社会关切，杜绝形式主义，确保活动取得实效。