抚顺传媒网讯（记者 李凭）1月10日是全国第37个110宣传日，也是第三个警察节。按照公安部、辽宁省公安厅的统一部署，为进一步向社会各界宣传和汇报公安110工作，征求意见和建议，1月9日上午，抚顺市公安局举行了110宣传日新闻发布会，市公安局副局长胡益伟作了新闻发布。

抚顺市公安局新闻发布会现场。吴天龙 摄

2022年，是抚顺110工作蓬勃向上的一年。省公安厅、市公安局党委坚守“人民至上”的工作理念，坚持从110的小切口做社会平安的大文章，从警情的快速响应、现场处置、跟踪落办、延伸服务等各个环节进行改进和优化，110接处警工作的执法效果和外在形象，都取得了可喜的进步和提高。

快速响应机制进一步固化

市公安局切实把110当做人民群众的生命线，在快速响应上不断固化机制，在派警、出警环节争分夺秒。2022年升级了110接处警系统，优化了地图功能，规范110警情询问话术，并将全市23支1.3分钟武装处突组作为110武装增援力量，实行集成处警、统筹调警、区域同频、自动响应等优化方式，实现了重大复杂警情出警最快、力量最优。以往因管辖不明延误推诿的问题，通过双向派警、就近调警等统筹调度方式，打破辖区界限得到有效解决。一切以保障最短响应时间为前提，110接处警工作的整体质量发生本质性改观。目前，对多人、持械、人群密集场所等具有暴力威胁的警情，基本保证至少两支力量同步出警。

警情跟踪处置进一步渗透

去年以来，借鉴兄弟地市经验，市公安局以警情清零为源头，大力推进“三清”机制建设，强化警情的现场处置和跟进办理，绝不让一起警情悬空搁置。市局每日召开“三清”调度会，对刑事、治安警情现场处置和办理结果进行抽查，对重大、敏感警情进行现场调度并推送后续执法办案监督。全面推进首警落办制度，实行“谁接警，谁处置，先受案，再移交”，实现内部消化争议，保证警情处置顺畅。坚持警情落办跟踪机制，做到内部“警情清零、立案清仓、积案清底”，对外向社会治理延伸。矛盾纠纷化解方面，对纠纷警情不仅现场调解，还回溯矛盾源头，排查激化风险，开展后续回访，严防警情简单处置造成矛盾积压、发酵，激化成个人极端事件；反诈案件方面，做到第一时间预警、第一时间劝阻拦截、第一时间止付。通过公安积极介入，让110接处警从过去的应急控制，转化为一项社会综合治理工程。2022年，全市现场警情日清零率实现100%。

抚顺公安110指挥中心一隅。李凭 摄

服务救助手段进一步延伸

切实践行“人民至上”理念，救急救助类警情在110接处警中的摆位不断提升，服务元素不断增强。2022年，失踪人口轻生、醉酒人员、家暴等相关警情，在上级指导下不断细化处置规程，丰富手段措施，加大资源投入。明确老人、未成年人、智障、轻生等有生命危险类失踪人口查找按公安主责对待，最大限度地应用公安资源手段，2022年受理失踪人口查找类警情189起，现场查获率90%以上。对暂不具备查找条件的，通过公安人力查找、系统协查、朋友圈寻人等多种手段，发动社会资源开展工作，也取得了良好的后续效果。加大营商环境建设，实行涉企案件全部标注，全部回访，通过110接处警快速响应，侦破各类涉企案件92起，调处涉企矛盾纠纷28起，为企业挽回经济损失1400余万元。

打击犯罪成效进一步显现

市公安局以110接处警为切口，以“三清”机制为引导推进，民生小案意识不断增强。年内，对盗窃快递、砸车盗窃、盗窃电瓶、盗窃空调外挂机、恶意划车、弹珠破窗等一系列群众反感、威胁社会秩序的民生小案，坚持警情跟踪，集中警力资源快侦快办，相继成功破获系列侵财、毁财、侵害企业物资等民生小案14起，抓获违法犯罪嫌疑人23人。特别是通过针对电诈类警情的规范化操作，全年制止电信诈骗止付止损被骗金额1.8亿元，并成功侦破电诈案件103起，挽回群众经济损失549万元。通过110警情的深度跟进，各类突出治安问题得到有效化解，社会治安保持持续平稳。

2022年，抚顺公安110工作取得的可喜成果，既是抚顺公安坚持“人民至上”理念的现实成效，也是社会各界关心关注的推动成果。作为城市安全感、幸福感的重要依托，抚顺110承载的使命重要、期望深厚。抚顺公安对守护城市的庄严使命、对辖区群众的深厚感情将毫不动摇、毫不褪色，就像今年的110宣传主题那样——“矢志不渝110，新征程上保安宁”。